Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам она с ужасом осознаёт, что сама себя совершенно не слышит. Её жизнь — это строгий график между операционной, квартирой свекрови, где она живёт даже после ухода мужа Бориса, и воспитанием дочери Оливии. Она так погрузилась в чужие диагнозы, что разучилась понимать собственные чувства, а её мир стал стерильным и беззвучным.
Всё меняется, когда в её размеренную жизнь неожиданно врываются шесть «уроков нежности». Каждая из этих встреч — словно вызов, который бросает её привычной реальности, заставляя задуматься. Смогут ли эти уроки, полные неожиданной теплоты и откровений, растопить лёд вокруг её сердца и помочь найти свой настоящий голос? Сможет ли она, наконец, услышать тихий шёпот собственной души и поверить, что для неё тоже возможна новая жизнь, наполненная любовью?